Serwis ploterów – Plotery wielkoformatowe wsparcie techniczne Atramenty Plotery Serwis

serwis ploterów? kliknij po info!

Kontakt ze wsparciem STORMjET
profesjonalny serwis ploterów
Via Color

Serwis Ploterów, dobrze trafiłeś jeśli masz problem z ploterem, pomożemy i rozwiążemy wszelkie wątpliwości lub inne trudności związane z użytkowaniem systemu drukującego. Przeszukaj nasze zasoby wiedzy lub kontaktuj się z nami przy pomocy czat.
Powodzenia
serwis ploterów? kliknij po info!

Serwis Ploterów do twojej dyspozycji

Dowiedz się więcej na czym polega Via Color Pomoc. Poznaj szerokie możliwości produktów STORMjET, skorzystaj z instrukcji, pobierz najnowsze sterowniki, profile kolorystyczne oraz video poradniki dostępne w pomocy online. Uzyskaj wsparcie, profesjonalną poradę lub serwis ploterów. Proszę postępuj zgodnie z instrukcją na stronie.
Instrukcje Video

 serwis ploterów? kliknij po info!

Potrzebujesz serwis ploterów?

Potrzebujesz pomocy? Masz problem? Szukasz wsparcia, szkolenia lub konfiguracji? Nie trać czasu! Niezwłocznie zgłoś swój problem telefonicznie lub w trybie online nasz dział wsparcia przystąpi do natychmiastowego działania. Ponad 99.99% problemów rozwiązujemy w czasie 1h od zgłoszenia, warunkiem jest Twoja współpraca z działem wsparcia.

serwis ploterów? kliknij po info! Spróbuj skorzystać z poradnika na naszych stronach, w ostateczności wezwij serwis ploterów.

Skorzystaj z poradnika F.A.Q. sekcji, gdzie znajdują się najczęściej zadawane pytania. Zdobądź niezbędną wiedzę, wykorzystaj i zoptymalizuj swoje urządzenia. Bądź na bieżąco, rozwijaj swoje umiejętności i kontroluj stan techniczny parku maszyn. Znajdź szybko i sprawnie odpowiedź na większość pytań i wątpliwości. Wsparcie STORMjET.
FAQ – Wiedza ogólna
FAQ – Wiedza techniczna
Słownik Pojęć

 serwis ploterów? dobrze trafiłeś

Jako serwis ploterów zapewniamy wsparcie hardware i software

Dowiedz się więcej na temat oprogramowania RIP i wymagań systemowych. Pamiętaj o swoim komputerze, traktuj go jak całkowity element systemu, naucz się kontrolować pracę programów i aplikacji odpowiedzialnych za proces przygotowania i druku. Cyfrowe systemy drukujące to mechanizmy składające się z wielu elementów – wystarczy jedno słabe ogniwo, aby osłabić funkcjonalność całego systemu. FAQ – OPROGRAMOWANIE

 

Jeżeli nie udało Ci się znaleźć odpowiedzi na Twoje pytania, skontaktuj się z nami. W celu usprawnienia i przyśpieszenia procesu wsparcia, proszę, postępuj zgodnie z instrukcja poniżej. Powodzenia
 serwis ploterów? dobrze trafiłeś

Krok 1.

W celu szybkiego usunięcia problemu prosimy o przygotowanie szczegółowych informacji dotyczących urządzenia: (model, data zakupu, nr seryjny) jak również dokładny opis niepokojących objawów. Jeżeli to konieczne, zrób zdjęcia: komunikatów, wydruku lub innych elementów. Nasz konsultant poprzez czat lub infolinię poprowadzi Cię do rozwiązania przeszkody w obsłudze urządzenia.

serwis ploterów? dobrze trafiłeś

Krok 2.

Uruchom komputer i upewnij się, że jest podłączony do internetu (brak łącza uniemożliwi diagnostykę urządzeń). Wyłącz oprogramowanie antywirusowe oraz firewall, następnie uruchom oprogramowanie RIP. Po uruchomieniu oprogramowania, włącz ploter i uruchom w trybie online (upewnij się że jest podłączony do komputera łączem USB)

serwis ploterów? dobrze trafiłeś

Krok 3.

Uruchom na komputerze aplikację TeamViewer, przygotuj swój login i hasło w celu zdalnego uruchomienia oprogramowania serwisowego. Jeżeli Twój komputer nie posiada zainstalowanego programu TeamViewer, proszę zainstaluj software z podanej lokalizacji TeamViewer10 (oprogramowanie jest bezpieczne)

 serwis ploterów? dobrze trafiłeś

Krok 4.

Zaloguj się do systemu czat, podaj swój email oraz imię – to zapewni szybszy i skuteczniejszy kontakt ze strony naszego systemu wsparcia. System czat zapewnia skuteczny kontakt oraz pozwala na przesył plików i zdjęć. Uruchom czat z konsultantem w lewym dolnym rogu.

serwis ploterów? dobrze trafiłeś

Krok 5.

Przygotuj i podaj operatorowi niezbędne informacje: nazwa urządzenia, nr seryjny, data instalacji, nr karty gwarancyjnej, data ostatniego przeglądu,  wersja WINDOWS, wersja oprogramowania RIP jak również zdjęcia lub inne pliki. W trakcie rozmowy konsultant wykorzysta te informacje, aby niezwłocznie rozwiązać Twój problem. W większości przypadków rozmowa czat pomaga w rozwiązaniu zgłaszanych trudności.

serwis ploterów? dobrze trafiłeś

Krok 5a. (alternatywny)

W przypadku braku połączenia czat wykorzystaj infolinię telefoniczną. Przygotuj i podaj operatorowi niezbędne informacje: nazwa urządzenia, nr seryjny, data instalacji, nr karty gwarancyjnej, data ostatniego przeglądu,  wersja WINDOWS, wersja oprogramowania RIP jak również zdjęcia lub inne pliki. W trakcie rozmowy konsultant wykorzysta te informacje aby niezwłocznie rozwiązać Twój problem.

serwis ploterów? dobrze trafiłeś

Krok 6.

Dziękujemy za skorzystanie z naszej oficjalnej witryny wsparcia. Mamy nadzieję, że jesteś zadowolony z obsługi naszych specjalistów, otrzymałeś niezbędne wsparcie oraz odpowiedź na wszystkie Twoje pytania. Zachęcamy do wypełnienia mini ankiety w której możesz wyrazić swój pogląd oraz przekazać nam swoje sugestie.

 serwis ploterów Zachęcamy również do kontaktu z innymi użytkownikami urządzeń STORMjET, zarejestruj się, wypełnij formularz i opisz swój problem. Twoje zapytanie dotrze do innych użytkowników którzy chętnie podzielą się z Tobą swoją wiedzą oraz doświadczeniem.